2000年1月28日
2018 - 2022
安徽信息工程学院
2022 - 2026
后端系统与 AI 智能体研发
该公司属于“供应链 + 电商 + SaaS运营”综合平台,业务涵盖从花农采购到花店销售的完整链路,并提供花店代运营服务。
为花店代运营服务设计的 AI 客服系统。通过分析海量顾客咨询(商品信息、配送、售后等),自动进行语义识别和精准回复。
针对运营人员频繁、繁琐的后台商品管理操作(批量上下架、库存修改等)开发的意图驱动级运营助手。
打造支持全国鲜花及周边资材供应商入驻的 B2B2C 电商平台。商户端入驻发品,用户端通过微信小程序直接下单采购。
深度整合美团、饿了么等本地生活平台的开放接口,将多平台、多店铺的顾客咨询消息聚合到统一平台,供客服统一跟进。